In de vorige nieuwsbrief hebben wij de aankondiging gedaan van een Nederlands congres over kennisproductiviteit. In deze nieuwsbrief blikken we terug op het congres Kennisproductiviteit, gaan we in op het begrip taxonomie in relatie tot kennismanagement en worden opvallende nieuwsberichten uitgelicht. 

Inhoud:

• Terugblik congres kennisproductiviteit
• Is een boon een groente of een vrucht?
• Nederlandse versie Creative Commons licentie
• Inzicht in de waarde van medewerkers is hard nodig
• Kennismanagement als wapen in de bestrijding van terrorisme

Veel leesplezier!

Indien u opmerkingen, commentaar of mededelingen heeft dan kunt u deze sturen aan: nieuwsbrief@zetetic.nl.

Aan- en afmelden

U kunt zich aan- of afmelden voor deze nieuwsbrief via onze website: http://www.zetetic.nl.

Personen die verwacht hadden een antwoord te krijgen op hoe kennisproductiviteit gemeten kan worden werden enigszins teleurgesteld. De discussie omtrent het wel of niet kunnen meten en hoe te meten waren echter niet minder interessant. 

Wellicht de meest interessant conclusie uit deze discussie is dat de vraag om harde cijfers vanuit het management gezien kan worden als een signaal dat de kennismanagement activiteiten niet (meer) in lijn zijn met die dingen waar het management zich op dat moment druk over maakt. 

Taxonomieën hebben hun oorsprong in de biologische wetenschap. Ze werden en worden gebruikt om de resultaten van onderzoek te categoriseren, te structureren en op te schonen. Op deze wijze ontstaat een hiërarchische structuur die gebruikt kan worden om dieren en planten aan de hand van hun kenmerken te benoemen en te classificeren. Taxonomieën helpen op deze manier om betekenis te geven aan en structuur te brengen in wat op het eerste gezicht een hoeveelheid onsamenhangende gegevens is. Het maakt hierbij niet uit of we het hebben over dieren, planten, documenten, hypertext documenten of afbeeldingen.  

Een taxonomie die beschrijft wat deze dingen zijn en hoe ze met elkaar samenhangen heeft een belangrijke toegevoegde waarde. Is een boon een groente of een vrucht? Wat voor soorten bonen zijn voor ons van belang? In deze zin raken steeds meer organisaties ervan doordrongen dan het hebben van adequate bedrijfsbrede taxonomieën een belangrijke basis vormen het toegankelijk maken van de steeds groter wordende hoeveelheid gegevens en informatie (content) in de organisatie.

Taxonomieën helpen om de gegevens beheersbaar te maken, ze gericht te kunnen indexeren, beter vindbaar te maken en er een betekenis aan toe te kennen. Taxonomieën vormen daarmee samen met metadata, ontologische modellen en integratie de belangrijkste ingrediënten voor de succesvolle invoering van een Enterprise Content Management Systeem. Daarnaast kunnen taxonomieën helpen om teams beter samen te laten werken, doordat zij vanuit een gezamenlijk referentiekader (de taxonomie) beter in staat zijn om hun kennis te delen of om de kennis die verborgen ligt in de stroom van ongestructureerde gegevens op te sporen en uit te lichten.

Het realiseren van een werkbare taxonomie is niet eenvoudig. Zeker niet als deze door verschillende afdelingen in een organisatie gebruikt moet kunnen worden. Hoewel mensen in organisaties veelal met dezelfde objecten (vaak documenten) werken, is de wijze waarop ze met die objecten willen werken vaak verschillend. Afhankelijk van hun rol hebben ze verschillende 'views' op de wereld. Met een klassieke hiërarchische taxonomie is dit niet mogelijk. Een klassieke taxonomie, zoals gebruikt in de biologie, heeft als uitgangspunt dat elk element slechts tot één tak van de hiërarchische boom kan behoren. Er zijn daardoor slechts twee views op het element mogelijk: van de bovenliggende tak naar het onderliggende element of van een onderliggende tak naar bovenliggende element. 

Om deze tekortkoming op te vangen worden taxonomieën met meerdere facetten of multi-dimensionale taxonomieën gebruikt. Deze maken het de gebruiker mogelijk om vanuit meerdere dimensies door de taxonomie te navigeren (bijvoorbeeld op titel, auteur, genre of uitgever in een bibliotheek), maar ook om kruisverwijzingen aan te brengen tussen de verschillende dimensies.

Een dergelijke taxonomie die bruikbaar is voor verschillende afdelingen met verschillende views wordt ook wel een 'corporate taxonomy' genoemd. Om een dergelijk taxonomie te ontwikkelen Hoe een dergelijke 'corporate taxonomy'  er uit komt te zien wordt grotendeels bepaald door de behoeften en doelstellingen van de organisatie. Hoe een dergelijke taxonomie ontwikkeld kan worden is onderwerp van onze volgende nieuwsbrief.

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via info@zetetic.nl 

Een CC-licentie kan op eenvoudige wijze door de auteur worden aangemaakt via een applicatie op de Creative Commons website. Vervolgens kan de auteur de CC-licentie aan zijn werk toevoegen. 

Sinds 18 juni 2004 zijn ook de Nederlandse Creative Commons licenties beschikbaar. Zowel deze nieuwsbrief als het materiaal op onze website vallen onder een CC-licentie.

Om de groep van 20 creatieve denkers bij elkaar te krijgen wordt onder andere een beroep gedaan op visionairs, filosofen, software programmeurs, een pop muzikant en een schrijver van thrillers.

Bron: KM Magazine, July/August 2004, Vol 7 Iss 10.